[MAJ] iPhone : Problème avec l'activation du Visual VoiceMail...

Ayant un iPhone US 2.0.2, avec forfait Orange illimité 24/24 - 7/7, il ne me manquait qu'une seule chose : le Surf et le Mail en illimité et avec cela le Visual VoiceMail (ça fait chic sur un iPhone, mais il faudrait déjà que ça marche), j'ai donc souscris à la toute nouvelle option iPhone, à 14,00€/mois, en remplacement de mon option surf web illimité et ses 10 Mo pour la réception de mails et cela au tarif abusif de 6,00€.

Jusqu'ici pas de soucis, l'option à été souscrite mardi soir, opérationnelle mercredi matin vers 9h30, je teste immédiatement le Visual VoiceMail (je m'appelle d'un autre téléphone et je me laisse un message "Test"), je clique sur téléphone, puis sur messagerie et là surprise mon iPhone n'a rien changé, il compose le 888 (numéro de la messagerie Orange, si vous avez comme moi fait le *5005*86*888# pour paramétrer cette touche pour remplacer le Visual VoiceMail).

Donc dans ma lancé déçu, j'appelle le 700 (SAV Orange) et la je tombe sur un conseiller qui m'informe après 3 minutes de musique d'attente, que le Visual VoiceMail est actif d'ici 48h environ. Donc vendredi matin (hier), donc je me précipite sur la touche messagerie pour m'empresser d'écouter mon message "Test" et là... déception encore le 888 !!!!

Après diverse recherche sur des sites comme FrenchiPhone etc..., je n'ai pas trouvé la solution. J'en ai profiter pour poster un nouveau fil de discussion (voir ici) au cas où quelqu'un soit dans le même cas que moi... mais d'après les différents essais que j'ai effectué pour tous remettre dans l'ordre : copie en ssh de fichier préférence VoiceMail d'un participant de FrenchiPhone, sur mon iPhone, après divers reboot, reinitialisation des paramètre généraux et réseaux de l'iPhone, et autre restauration du firmware, je n'ai trouvé la solution.

Si d'ici quelque jour rien ne change, je rappellerai le SAV Orange, pour voir si ils ont une solution.

Si vous avez des infos ou même si vous avez aussi ce problèmes avec vos iPhone US, officiel Orange ou non, n'hésitez pas à nous en parler dans les commentaires et partager vos avis.

Affaire à suivre...

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[MAJ - 31/08/2008] : après plusieurs essais de restauration, jailbreak, etc... le Visual VoiceMail, ne fonctionne toujours pas. Cela fait désormais 4 jours (48h sont nécessaires pour que l'option soit active). Nous pensons que le problème vient de la carte SIM suite à la manip' pour activer le 888, en appuyant sur le bouton "Messagerie" de l'iPhone. Car malgré bon nombre de manip' et autres essais avant jailbreak, le Visual VoiceMail, ne s'active pas !

Il ne nous reste qu'un test à faire pour confirmer cette hypothèse : remplacer la carte SIM actuelle (une carte SIM Orange, non forfait iPhone) par celle d'un iPhone officiel Orange dont le Visual VoiceMail est déjà actif !

Si le Visual VoiceMail fonctionne dans ce cas-là, alors il s'agit bien de la carte SIM mais si dans le cas contraire, le problème n'est pas résolut alors, il s'agira de chercher ailleurs...

Affaire à suivre...

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[MAJ - 04/09/2008] : enfin après plusieurs jours d'attente (5 jours), beaucoup de recherche, le Visual VoiceMail est enfin actif sur mon iPhone US. Il aura fallut près de 8 jours pour que le technicien Orange me contacte hier, et m'informe que le VVM est désormais actif sur mon iPhone. Je lui ai fait remarquer que l'option iPhone était selon les dires du site Orange.fr actif sous 48H. Le technicien Orange, m'indique que le surf et l'e-mail en illimité l'étaient, mais que pour le VVM, c'était plus long. Ils doivent activer la messagerie visuelle et conserver l'accès au 888 (messagerie Orange pour l'accès traditionnel hors Edge). La combinaison des deux prends du temps, voici ce que m'a répondu le tech de chez Orange.

Mon avis : Je pense qu'Orange n'est pas pressé d'activer à 100% l'option iPhone pour ses anciens clients (même ceux de longue date !!!). Orange privilégie la nouvelle clientèle iPhone, et cela aux dépends des autres abonnés.

Pour aider ceux dans le même cas que moi, j'ai posté sur le site FrenchiPhone un fil de discussion.